Većina zgrada u Čapljini dijeli zajednički vodomjer, bilo da se radi o samo jednom ulazu ili cijeloj zgradi.Potom se potrošnja dijeli na broj stanara po stanovima.
JKP Čapljina obračunava i mijenja broj stanara na osnovu potpisa koji su dali susjedi, za korisnika koji želi promijeniti broj stanara u stanu.
Za svaku promjenu broja stanara, korisnik je dužan dostaviti pisanu ili tipkanu izjavu kojom izjavljuje da se broj stanara mijenja. Izjava mora biti potpisana od barem dva susjeda koji potvrđuju njegovu izjavu. U upravnoj zgradi JKP Čapljina možete dobiti i popis svih stanara te na tome popisu ispraviti podatke i donijeti potpise susjeda. U slučaju smrti nekog od stanara, potrebno je donijeti kopiju potvrde iz matične knjige umrlih.